이 문서의 문구는 아직 법률 확인을 거치지 않았으며, 확인 후 바뀔 수 있습니다.
가전구독의 이용 조건을 정리했습니다. 구독 계약과 결제는 삼성닷컴(samsung.com) 공식에서 직접 하시고, 이곳은 구독 상담·비교·혜택 안내만 제공합니다.
1. 이 약관은 무엇을 정하나요?
이 약관은 주식회사 현성전자(이하 "회사")가 운영하는 가전구독(appliancesubscription.com, 이하 "사이트")에서 구독 상담·비교·신청 안내를 이용하는 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
2. 운영 회사 정보
- 상호: 주식회사 현성전자
- 대표자: 남윤성
- 주소: 서울특별시 광진구 광나루로56길 85 2층
- 사업자등록번호: 519-87-01111
- 통신판매업 신고번호: 제2018-서울광진-0086호
- 대표번호: 1644-5019 (평일 09:00~18:00)
- 문의 메일: help@appliancesubscription.com
회사는 삼성전자 공식 구독 인증점이며, 사이트는 삼성전자가 직접 운영하는 곳이 아닙니다.
3. 쓰는 말
- "이용자": 사이트에 들어와 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람
- "상담 신청": 이용자가 연락처를 남겨 구독 상담을 요청하는 것
- "구독 계약": 이용자와 삼성전자 사이에 삼성닷컴(samsung.com)에서 맺는 제품 구독 계약
4. 약관의 게시와 변경
- 회사는 이 약관을 사이트 아래쪽 링크로 누구나 볼 수 있게 둡니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 바뀐 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 사이트에 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
- 바뀐 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 멈출 수 있습니다.
5. 사이트에서는 무엇을 하나요?
회사는 사이트에서 아래 서비스를 제공합니다.
- 삼성전자 구독 상품의 비교와 구독료 안내
- 제휴카드·사은 혜택 안내
- 구독 상담 신청 접수와 상담
- 삼성닷컴(samsung.com) 공식 구독 신청 절차 안내
- 여러 품목을 묶은 패키지도 상담할 수 있습니다. 구독료, 약정 조건, 케어 옵션과 케어 유형·주기는 모델과 구성마다 다를 수 있어 상담에서 구성별로 확인해 안내하며, 묶음으로 상담하셔도 계약은 상품별로 삼성닷컴의 약관을 따릅니다.
6. 계약과 결제는 어디서 하나요?
- 구독 계약은 사이트가 아니라 삼성닷컴(samsung.com) 공식 채널에서 이용자와 삼성전자 사이에 맺어집니다. 회사는 구독 계약의 당사자가 아니며, 이용자가 남긴 신청 정보를 삼성닷컴 공식 절차로 이어 주고 안내합니다.
- 결제는 삼성닷컴 공식 채널에서 이용자가 직접 하고, 사이트는 카드·결제 정보를 받지 않습니다.
- 계약 기간, 해지와 위약금, 설치·케어·수리처럼 계약에 딸린 조건은 삼성닷컴과 해당 상품의 약관을 따릅니다.
7. 사이트에 보이는 구독료는 어떤 정보인가요?
- 사이트의 구독료·할인·혜택 정보는 삼성닷컴 공식가를 기준으로 한 안내용 정보이며, 시기에 따라 바뀔 수 있습니다.
- 최종 금액과 조건은 삼성닷컴 결제 화면에 나오는 내용이 우선합니다.
- 이해를 돕기 위한 예시는 예시라고 밝혀 적으며, 실제 고객 사례가 아닙니다.
8. 서비스의 변경과 중단
- 회사는 상품 구성이나 운영 사정에 따라 서비스 내용을 바꿀 수 있고, 바꾸기 전에 사이트에 알립니다.
- 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변처럼 어쩔 수 없는 사유가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알릴 수 없었던 경우에는 멈춘 뒤 알립니다.
- 사이트 운영을 그만둘 때는 30일 전부터 사이트에 알립니다.
9. 이용자가 지킬 일
이용자는 아래 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 이름이나 연락처로 상담을 신청하는 일
- 사실과 다른 정보를 적거나, 같은 신청을 되풀이해 상담 업무를 방해하는 일
- 자동 프로그램으로 사이트의 정보를 대량으로 가져가거나 서버에 부담을 주는 일
- 사이트의 글·그림을 회사 허락 없이 다른 곳에 옮겨 쓰는 일
10. 개인정보 보호
회사는 상담·신청을 접수하려고 받는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 다루며, 결제·카드 정보는 받지 않습니다.
11. 사이트의 책임은 어디까지인가요?
- 회사가 하는 일은 구독 상담·비교·신청 안내까지입니다. 구독 계약과 결제, 그 뒤의 이행은 삼성닷컴과 삼성전자의 약관·정책을 따릅니다.
- 천재지변이나 이용자 잘못으로 생긴 손해에는 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실로 생긴 손해는 법령에 따라 책임집니다.
12. 다툼이 생기면?
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 대표번호나 문의 메일로 접수해 서로 협의합니다.
- 협의가 되지 않으면 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 협의가 되지 않아 소송이 필요하면 관할 법원에 소를 제기합니다.
- 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
13. 부칙
이 약관은 2026년 10월 27일부터 시행합니다.